Política de Protección de Datos Personales
Última actualización: junio 2026
En TAURUSF Security Finance ("TAURUSF") estamos comprometidos con la protección de los datos personales de nuestros usuarios. Esta Política de Protección de Datos complementa nuestra Política de Privacidad y establece las medidas específicas que implementamos para garantizar la seguridad, confidencialidad e integridad de la información que nos confía.
1. Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de la plataforma es TAURUSF Security Finance, con domicilio en la Ciudad de Panamá, República de Panamá. Para cualquier consulta relacionada con la protección de sus datos, puede contactarnos a través de dpo@taurusfsecurityfinance.com.
2. Categorías de Datos Tratados
Tratamos las siguientes categorías de datos personales:
- Datos identificativos: nombre, apellidos, nacionalidad, número de cédula o pasaporte.
- Datos de contacto: número de teléfono, correo electrónico.
- Datos financieros: información bancaria de la cuenta receptora en Venezuela (número de cuenta, cédula del titular, banco).
- Datos de la operación: montos enviados, fechas, método de pago utilizado.
- Datos de conexión: dirección IP, agente de usuario, páginas visitadas dentro de la plataforma.
No recopilamos datos sensibles como origen racial o étnico, opiniones políticas, convicciones religiosas, datos biométricos, datos de salud ni orientación sexual.
3. Medidas de Seguridad Implementadas
Para proteger sus datos personales, implementamos las siguientes medidas técnicas y organizativas:
- Cifrado en tránsito: toda la información transmitida entre su navegador y nuestros servidores utiliza cifrado TLS/SSL (HTTPS).
- Almacenamiento seguro: los datos se almacenan en Supabase, un proveedor que cumple con estándares de seguridad como SOC 2 y GDPR, con cifrado en reposo.
- Control de acceso: solo el personal autorizado de TAURUSF tiene acceso a los datos personales, bajo estrictas políticas de confidencialidad.
- Autenticación segura: el panel de administración (staff) requiere autenticación con nombre de usuario y contraseña.
- Separación lógica: los datos de cada operación se almacenan con identificadores únicos para evitar la mezcla de información.
4. Principios del Tratamiento
Nos regimos por los siguientes principios en el tratamiento de datos personales:
- Licitud: tratamos los datos solo con base legal válida (consentimiento del usuario o ejecución del servicio).
- Finalidad: los datos se recopilan para fines determinados, explícitos y legítimos, y no se tratan de manera incompatible con dichos fines.
- Minimización: solo recopilamos los datos estrictamente necesarios para prestar el servicio.
- Exactitud: tomamos medidas para que los datos inexactos se corrijan o eliminen sin demora.
- Limitación del plazo de conservación: los datos se mantienen solo durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad del tratamiento.
- Integridad y confidencialidad: aplicamos medidas de seguridad para proteger los datos contra accesos no autorizados, pérdida o destrucción.
5. Transferencias Internacionales de Datos
Sus datos se almacenan en servidores ubicados en los Estados Unidos (proveedor Supabase). En caso de transferencias internacionales, nos aseguramos de que se cumplan las garantías adecuadas conforme a la legislación aplicable.
6. Violaciones de Datos (Breach Notification)
En caso de una violación de seguridad que afecte sus datos personales, nos comprometemos a:
- Notificarle dentro de las 72 horas siguientes a la detección de la violación.
- Informarle sobre la naturaleza de la violación, los datos afectados y las medidas tomadas.
- Tomar todas las acciones correctivas necesarias para mitigar el impacto y prevenir futuras violaciones.
7. Conservación y Eliminación de Datos
Los datos personales se conservan durante:
- 5 años después de la última operación, para cumplir con obligaciones fiscales y de prevención de lavado de dinero.
- Una vez cumplido el plazo, los datos se eliminan de forma segura mediante borrado irreversible o anonimización.
- Los registros de navegación (logs) se conservan por un máximo de 6 meses.
8. Derechos del Titular de los Datos
De acuerdo con la legislación panameña y los estándares internacionales, usted puede ejercer los siguientes derechos:
- Derecho de acceso: conocer qué datos tenemos y cómo los tratamos.
- Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos.
- Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
- Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos.
- Derecho a la limitación: solicitar que se restrinja el tratamiento en determinados casos.
- Derecho a la portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y transferirlos a otro responsable.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe su solicitud a dpo@taurusfsecurityfinance.com identificándose con su nombre completo y el derecho que desea ejercer. Responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles. No se requiere el pago de ninguna tarifa para ejercer estos derechos.
9. Actualizaciones a esta Política
Esta política puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Le notificaremos los cambios publicando la nueva versión en esta página con la fecha de actualización correspondiente.
10. Contacto del Delegado de Protección de Datos (DPO)
Si tiene alguna pregunta, inquietud o desea presentar una queja relacionada con la protección de sus datos personales, puede contactar a nuestro Delegado de Protección de Datos:
- Correo electrónico: dpo@taurusfsecurityfinance.com
- WhatsApp: +58 424-0332900
Nos comprometemos a responder a sus inquietudes en el menor tiempo posible y a resolver cualquier problema relacionado con la protección de sus datos de manera justa y transparente.